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よくある質問(FAQ)

Q. 小説が表示されない・読み込めない。 A. 通信環境をご確認ください。「小説家になろう」側のメンテナンス中や障害時は表示できないことがあります。時間をおいて再度お試しください。

Q. お気に入りが消えた/別の端末へ引き継ぎたい。 A. ドロワー(左上のメニュー)の「データのバックアップ」から、お気に入り・読書状況をファイルに書き出し/取り込みできます。端末を換えるときは、旧端末で書き出したファイルを新端末で取り込んでください。

Q. 料金はかかりますか? A. 基本無料でご利用いただけます。読書・検索・ランキング・更新通知などの基本機能はすべて無料で、広告もありません。お気に入りは無料で50件まで登録でき、プレミアム(月額300円または買い切り3,000円)で登録数の上限がなくなります。これまでご利用いただいていた方には、更新時点の登録数に50件を加えた個別の無料枠をご用意しており、登録済みのお気に入りが消えることはありません。詳しくは利用規約特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

Q. 機種変更した/購入(プレミアム)を復元したい。 A. ドロワー(左上のメニュー)の「プレミアム」→「購入を復元」をお試しください。購入時と同じアカウント(iOS: Apple ID/Android: Google アカウント)でサインインしている必要があります。プレミアムは購入したストアに紐づくため、iOS と Android の間での引き継ぎはできません。

Q. 返金してほしい。 A. 返金は App Store / Google Play の規定に従います。お手数ですが各ストアから返金をご申請ください(iOS: reportaproblem.apple.com/Android: Google Play の注文履歴)。当方(アプリ提供元)では返金処理を行えません。返金が確定した場合、対応するプレミアム機能は自動的に解除されます。

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